إن تأخير الرحلة لمدة 4 ساعات واقتصار الأمر على استرداد ثمن التذكرة فقط يشبه التخلي عن طفل في مكان ناءٍ، لذا فإن سياسة شركة الطيران تتطلب استرداد ثمن التذكرة وترتيب رحلة جديدة للركاب.
بغض النظر عما إذا كان تأخير الرحلة ناتجًا عن أسباب موضوعية أو ذاتية، فإن شركة الطيران تعتبر ذلك سببًا مشروعًا للتأخير ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر يتكبدها الركاب.
سلط أعضاء البرلمان الضوء على المشكلة المتكررة المتمثلة في تأخير الرحلات الجوية وإلغائها، واقترحوا تقنين التعويضات للتخفيف من هذه المشكلة.
ووفقاً لهيئة الطيران المدني، شهد قطاع الطيران الوطني في شهر يونيو تأخر 6.892 رحلة جوية، وهو ما يمثل 30,7٪، وإلغاء 116 رحلة جوية، وهو ما يمثل 0,5٪.
وبحسب المعلومات الواردة من هيئة الطيران المدني الفيتنامية، فقد تأخرت 6.182 رحلة جوية وتم إلغاء 125 رحلة جوية في يوليو 2023.
تأخرت رحلة جوية من ألمانيا إلى فيتنام لمدة يوم واحد، مما تسبب في عدم تمكن الرحلة التي نظمتها شركة السفر من المضي قدماً كما هو مخطط لها أصلاً.
تحسباً لزيادة الطلب على السفر خلال عطلة رأس السنة القمرية لعام 2023، يقوم قطاع الطيران بتنفيذ جميع التدابير الممكنة لتقديم أفضل خدمة للمسافرين العائدين إلى ديارهم للاحتفالات.
في الآونة الأخيرة، تأخرت رحلة جوية لمدة خمس ساعات بسبب قيام الركاب عن طريق الخطأ بسد جميع دورات المياه في الطائرة.
الخط الساخن: 0855.911.911 
RSS 
